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信件内容
流水号	20151115002
标题	水卡问题
姓名	吴**
手机	181****0838
邮箱	1228246946@qq.com
发件IP	172.27.60.*
写信时间	2015年11月15日
信件内容	老师好，我是校维权部副部长吴祉敬。因为水卡丢失后，副钱包里面的钱都会损失，已经不止一个同学我们部门的平台上反映了这个问题，我们也找过有关学校领导，但一直无法解决。因为这涉及到城院每个学子，关系到他们的切身利益，希望能通过阳光服务平台，这个更大的平台来解决这个长久以来的问题。我代表城院所有同学向您表示感谢。
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	吴部长，你好。你反映的问题，我们将再跟供水商联系，看是否能从技术解决此问题。供水商曾跟我们说过，副钱包里面的钱就是从主钱包中划出来的钱，而这些钱存在水卡上，水卡丢失就无法查询卡上的余额，因此不能挽回副钱包里的损失，请大家在没有技术解决之前，请不要过多的从主钱包内转出大额钱到副纸包内。
处理时间	2015年11月15日