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信件内容
流水号	20151110001
标题	寝室热水
姓名	欧**
手机	152****0709
邮箱	1361800296@qq.com
发件IP	113.242.131.*
写信时间	2015年11月10日
信件内容	为什么寝室早上没有热水？
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	我们已跟供水商沟通过，争取早日实现早上提供热水。
处理时间	2015年11月15日

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