此投诉已转后勤处，由后勤处予以答复和处理。

因学生反应的关于水卡、饭卡等的充值问题，涉及到学校多个管理部门，学校阳光服务中心现统一回复如下：

学生反应问题时，请务必将“我有话说”的类别注明为学生站，不能写成了教职工站。否则，很容易导致问题处理或者回复不及时情况，从而给你造成不必要的等待。

饭卡和水卡的充值分别归属学校不同的管理部门。饭卡的充值管理部门计财处负责人回复：可以小额度充值，但仅限即将毕业的毕业生。水卡的充值管理部门学生处负责人回复：随时可以进行小额度充值，如果不能，请直接向学生处投诉，学生处将采取强有力的措施保障和维护学生权益。

关于充值的时间问题，敬请同学们严格按照工作日中的充值时间进行，要把握好充值时间，给自己的充值卡充值留下足够的余地。

学校阳光服务中心认为，同学们对水卡、饭卡的充值要作出计划和安排，不能随时和每天都充值，这样自己麻烦，也增加了工作服务人员的工作量。因此，建议每月充值不超过2次为宜。

学校阳光服务中心会向学校进一步建议，将水卡、饭卡等各种卡合并到“校园一卡通”中，避免出现充值卡需要多部门、多地方充值情况，以从根本上解决类似问题。